ある時点では「ほしくない、特に何とも思わない」と感じているお客さんの心を、「ほしい」という心に変えることこそがビジネスの根底ですから、あらゆるビジネスは相手の「心を変えること」がすべてであると言っても過言ではありません。
任天堂Wii 開発回顧録 〜岩田社長と歩んだ8年間〜：岩田さんはWiiに自分の存在理由をかけた (4/4) - ITmedia ビジネスオンライン
ある時点では「ほしくない、特に何とも思わない」と感じているお客さんの心を、「ほしい」という心に変えることこそがビジネスの根底ですから、あらゆるビジネスは相手の「心を変えること」がすべてであると言っても過言ではありません。
任天堂Wii 開発回顧録 〜岩田社長と歩んだ8年間〜：岩田さんはWiiに自分の存在理由をかけた (4/4) - ITmedia ビジネスオンライン